Jesus brydde seg om menneskene. Han forkynte og han hjalp menneskene. Han helbredet syke og han ga utstøtte en plass i fellesskapet. Ifølge Bibelen Jesus brukte begrepet diakonos ('tjener') om seg selv. Diakoni er kirken si omsorgstjeneste.
Diakoni er derfor evangeliet i handling. Det dreier seg om nestekjærlighet, inkluderende felleskap, vern om skaperverket og kamp for rettferdighet. Spennet er stort fra den hverdagslige omsorgen for naboen via arbeid for klima til internasjonalt engasjement for bekjemping av fattigdom.
Diakonien ønsker å fremme respekt og verdighet, og vil bidra til at menneskene kan leve i forsoning med seg selv og andre, og til å myndiggjøre menneskene i eget liv. Det dreier seg om å bidra til at menneskene får ta vare på rettighetene sine.
Dette er visjonen for den diakonale tjenesten i Den norske kyrkja (henta fra Plan for diakoni): Guds kjærlighet til alle mennesker og alt det skapte, virkeliggjort gjennom liv og tjeneste.