Jesus brydde seg om menneskene. Han forkynte og ham hjalp menneske. Han helbreda syke og ham gav utstøtte en plass i fellesskapet. Ifølge Bibelen benyttet Jesus begrepet diakonos ('tjener') om seg selv. Diakoni er kirken sin omsorgtjeneste.
Diakonien ønsker å fremme respekt og verdighet og vil bidra til at mennesker kan leve i forsoning med seg selv og andre, og til å myndiggjøre mennesker i eget liv. Det dreier seg om å bidra til at menneske får oppbevart retten sin.
Dette er visjonen for den diakonale tjenesten i Den norske kirke (hentet fra Plan for diakoni):
Guds kjærlighet til alle mennesker og alt det skapte, virkeliggjort gjennom liv og tjeneste.