Feilen førte til at personopplysninger om gravens fester og stelleansvar har ligget i systemet, noe de ikke skulle. For besøkende på nettsiden var disse opplysningene skjult.
Den norske kirke har ikke fått noen informasjon om at personopplysninger er misbrukt.
Feilen hadde blitt liggende en tid før den ble oppdaget. Innen en time etter at databehandleren Vitec Agrando ble gjort oppmerksom på avviket, stoppet de overføringen av personopplysninger, og feilen er altså rettet.