KS SvarUt

Oppnå reduserte post-, trykke- og portokostnader, samt sikker postforsendelse, ved å ta i bruk KS SvarUt. KS SvarUt formidler dokumenter til mottaker på en sikker og kostnadseffektiv måte. Tjenesten formidler post gjennom e-Boks, Digipost og Altinn, eller sentral print.

Hva er KS SvarUt?

SvarUt-tjenesten formidler post gjennom e-Boks, Digipost og Altinn. Løsningen gir sikker postformidling av personsensitiv informasjon, noe e-post ikke er. Posten ekspederes gjennom saksbehandlingssystem som Public 360, eller fagsystemer som Ecclesia og Gravlund, hvor denne integrasjonen er etablert.  For post til privatpersoner som ikke hentes digitalt på Altinn, eller hvor mottaker har reservert seg mot digital postforsendelse, vil postforsendelsen bli trykket sentralt og sent ut per ordinær papirpost. Har mottaker akseptt Sikker Digital Postkasse (SDP), som Digipost eller eBoks, blir posten ikke videresendt til utskrift. Da har mottaker akseptert kun å motta post fra digitalt. Administrator hos fellesrådet kan likevel gå inn i kontrollportalen til SvarUt og velge "send til print" om det er foresendelser som ikke blir lest hos de som likvel har godtatt kun digital post.

De digitale brevene sendes og lagres kryptert og mottaker må identifiserer seg gjennom elektronisk-Id. Taushetsbelagt og annen beskyttelsesverdig informasjon kan derfor sendes som digital post.

KS SvarUt er en løsning som Kommunenes Sentralforbund har etablert for sine medlemmer. Statlige, og noen andre ikke kommersielle aktører har også fått anledning til å ta løsningen i bruk. Kirkepartner har på vegne av Den norske kirke, og deres kunder, inngått avtale om å benytte KS SvarUt. 

 

Forsendelse fra Public 360

Kirkepartner har integrert løsningen med Public 360 fra Tieto.

SvarUt ut er enkelt å ta i bruk. Saksbehandleren i Public 360 får et ekstra tilvalg når saksdokumenter (brev ol) skal ekspederes fra Public 360. I tillegg til dagens valg "e-post" og "utskrift", får brukeren mulighet til å velge "SvarUt". Det er dermed ikke behov for annen opplæring enn noe informasjon om hva løsningen innebærer.

 

Forsendelse fra egen webportal

For de av våre kunder som ønsker å sende post via egen web portal vil det være aktuelt med noe opplæring for de få brukere dette gjelder. Bruk av web-portalen kan være aktuelt for utsendelser til medlemmene av feks menigheten. Eksempler på utendelser kan være invitasjson til 4 års bok, Lys våken etc. Mottakerliste i Excel lastes inn i webportalen sammen med pdf-fil av det som skal sendes ut.

 

eSignering  - Digital signering

Den digitale prosessen ved eSignering gjør at virksomhetene slipper manuell håndtering ved utlevering og innhenting av dokumenter som skal signeres. Ved eSignering av dokumenter gjennomføres selve signeringen med elektronisk ID. Det signerte dokumentet kan ikke endres i etterkant, og vil være klart for arkivering i sak- og arkivsystem etter at den ansatte eller medlemmet har fullført signeringsprosessen. Forsendelsen av eSignering skjer gjennom webportalen. Se her for mer i informasjon.

 

Forsendeles fra gravplass-systemene Ecclesia eller Gravlund

Forsendelser fra Ecclesia eller Gravlund, som brev og fakturaer til festere, kan sendes ut via KS Svar Ut. Egen tilleggsavtale må inngås med Ecclesia systemer AS eller Kirkedata AS. Leverandørene har har en egen pris for etablering og vedlikehold av dette grensesnittet. For Ecclesia pris, se Ecclesias prisliste. For Gravlund, ta kontakt med Kirkedata. 

 

Gevinster

SvarUt gir både sikker postforsendelse og store kostnads- og tids­besparelser. Grad av besparelser avhenger av hvor stor andel av posten som blir lest digitalt av mottaker. For post som går til sentral trykk og brevpost til mottaker vil kostanden likevel være på mer enn 50%.

 

Utbredelse

Tilnærmet alle landets kommuner, alle fylkeskommuner, nærmere 100 statlige virksomheter og flere kommunale foretak benytter tjenesten (per 1. desember 2018). I Den norske kirke har allerede Kirkerådet, Bispedømmekontorene, og fellesråd som Bergen tatt løsningen i bruk.  Disse har raskt oppnådd kostnadsbesparelser og effektiviseringsgevinster.

 

Priser

Bruk av tjenesten innbefatter en engangs etableringskostnad og en driftskostnad. Driftskostnaden er volumbasert, og vil også avheng av hvor mye som sendes som brevpost. Ved utsendelsen vil en enten bli belastet for en digital porto (til Altinn, Digipost eller e-Boks) eller kostnaden for papirutsendelse og brevporto. Som følge av at brevporto skjer gjennom masseutsendelse vil spesielt små og mellomstore fellesråd komme meget fordelaktig ut ved å benytte løsningen. En papirpostforsendelse vil som regel ligge under 10 kr (ved maks 20 gram  og ikke for mange ark), mens ren digital forsendelese ligger på i underkant av 2 kr. Prisene fastsettes av Posten Norge, KS og Digitaliseringsdirektoratet. 

Med en felles plattform har Kirkepartner kunnet fordele anskaffelseskostnaden på mange. Bare kostnaden til KS, Tieto og Difi utgjør mer enn 200.000 kr. En kostnad normalt hver virksomhet måtte tatt selv. Vi har valgt å ta en etableringskostnad som hensyntar størrelsen på fellesrådet, noe som for de fleste fellesråd gir en etableringspris på 1.500 – 4.500 kr eks mva. Det er ingen faste driftskostnader. Kun varable kostnader knyttet til de volumer av utensender som benyttes. Våre fordelaktige priser forutsetter at fellesrådet/soknet er Kirkepartner Pluss kunde og/eller på Lokalt Skrivebord.

 

Bestillling og ytterligere informasjon

Ta kontakt med Kirkepartner for ytterligere informasjon og/eller bestilling av tjenesten. Nedenfor finner du link til produktark fra Kirkepartner som beskriver SvarUt. Informasjon finnes også på KS sine sider. 

 

Dele-knapper kan ikke vises uten at du samtykker til bruk av funksjonelle cookies. For å gjøre dette må du trykke på knappen helt nederst i venstre hjørne og marker sjekkboks for funksjonelle cookies og deretter klikke på "Oppdater samtykke". Evt. klikk på "Godta alle cookies" for å godta alle kategorier av cookies. Deretter må du laste siden på nytt.

Kontaktinformasjon for Kirkepartner

Besøksadresse:

Kirkepartner

Fred Olsens gate 1

0152 Oslo

Postadresse:

Kirkepartner AS

Postboks 6857 St. Olavs plass 

0130 Oslo

Org.-nr.: 911 625 504

Beklager, men vi kan ikke finne din posisjon pga instillingene i nettleseren din. Du må tillate autolokasjon for å kunne benytte denne funksjonaliteten:

Se instruksjoner for din nettlester under:

Internet explorer

Internet options / Privacy / Location / klikk på "Clear sites"

Chrome

Settings / Advanced / Priacy and security / Content settings / Location -> Fjern "kirken.no" fra blokkert-lista

Firefox

Options / søk etter "location" / settings / Fjern "Kirken.no" fra blokkert

Safari

Settings for this website / Location -> "Allow"